Psychologie mythes ontkracht

Heel veel zaken over het brein waarvan je al jaren zeker weet dat ze waar zijn, zijn mythes. Vasthouden aan deze mythes is niet handig als je met web psychologie mensen probeert te overtuigen. Je zou zo maar eens op het verkeerde paard wedden en onnodig tijd én geld verspillen.

We zijn bijvoorbeeld overtuigd dat mannen en vrouwen 2 totaal verschillende doelgroepen zijn met verschillende ‘traits’. De werkelijkheid is dat deze verschillen veel minder groot zijn dan onze wereld ons doet geloven. Vaak met commerciële redenen…

TED

In deze TED-talk van Ben Ambridge, schrijver van het boek Psy-Q, worden 10 bekende psychologische mythes ontkracht:

Het Rationele Brein

De mens (en wat andere zoogdieren) hebben nog een type brein die het mogelijk maakt om rationeel naar onze omgeving te kijken. Op eenRationeel brein analytische wijze. Dit in tegenstelling tot het primaire en emotionele brein, die onbewust beïnvloeden. Is het dan wel mogelijk om een rationeel denkend brein te beïnvloeden? Natuurlijk!

Cialdini is hier een meester in. Zijn 6 wetten zijn de basis van velen om mensen te beïnvloeden:

    • Social Proof
      Mensen willen graag bij een groep horen en kopiëren dit gedrag.
    • Autoriteit
      Iemand die gezien wordt als autoriteit, kan mensen beïnvloeden
    • Vertrouwen
      Is toch wel de basis van beïnvloeding: er moet vertrouwen zijn in de persoon of organisatie. Hoort meer thuis bij het Emotioneel brein.
    • Wederkerigheid
      Als je iets doet voor iemand, wil de ander persoon iets terug doen.
    • Commitment en consistency
      Lastig om hier goede Nederlandse termen voor te vinden. Heeft iemand een keus gemaakt om iets te doen, dan blijft hij/zij hiermee doorgaan.
    • Schaarsheid
      Hoe schaarser, hoe beter. Mensen worden getriggerd door schaarsheid. Niet voor niets zijn de termen “op=op”, “de laatste 3 exemplaren” of “aanbieding geldt alleen vandaag” vaak van toepassing. Hiermee haal je potentiële klanten over om een aankoop te doen. Schaarsheid kun je beïnvloeden met het primaire brein.

Het emotioneel brein

Emoties hebben we als het goed is allemaal. Het emotionele brein is dan een stuk minder oud dan het primaire brein, maar is Amygdalanog zeer beïnvloedbaar. Dit is waar de Amygdala, Thalamus en VTA thuishoren. Angst, relevantie en vertrouwen zijn typisch reacties van de Amygdala, de Thalamus richt zich juist meer op geluk, verdriet en -inderdaad- walging. De VTA zorgt er voor dat we leren: het nemen van risico wordt beloond door Dopamine.

Deze emoties kun je triggeren en koppelen aan je product.

Hoe kun je dit beïnvloeden?

Het Primaire Brein

Dat ons brein ons steeds beïnvloedt is bekend, maar hoe werkt dit nu precies. Veel Breinvan deze zaken zijn al miljoenen jaren oud en krijg je niet zo maar uit je systeem. Als marketeer kun je deze oude reacties gebruiken om je product of service te verkopen.

Marketing

Veel primaire zaken zijn geënt op het feit dat je wilt overleven. Het primaire brein werkt zo. Voeding, risico vs. veiligheid en natuurlijk seks zijn hier erg belangrijk in. De foto’s die hierbij komen zie je dan ook vaak terug komen in menig advertentie op tv of in een magazine.

Dit alles wordt onderhouden door het Primaire Brein.